Похоронное бюро

Похоронное бюро

Когда из жизни уходит близкий человек – это всегда трудно, а тут еще нужно позаботиться о проведении похоронной церемонии. В такой сложной ситуации важно быть в кругу семьи, поддерживая друг друга. Привлечение специалистов похоронного бюро позволяет совершенно не переживать об организации похоронного процесса. Все важные вопросы будут быстро решены, учитывая традиции и пожелания клиента.

Похоронное бюро возьмет на себя все важные моменты организации похорон, чтобы все было выполнено на должном уровне. Операторы всегда готовы проконсультировать и поддержать.

Что такое похоронное бюро?

Похоронное бюро представляет собой организацию, которая оказывает услуги похоронного типа. Поскольку после потери близкого человека, большинство семей не имеет специальных навыков и знаний, чтобы соблюсти формальности для похорон, то они предпочитают обратиться в похоронные бюро, где работают опытные специалисты.

Количество услуг, которые предоставляет похоронное бюро, обычно зависит от того, есть ли у них собственный морг. В том случае, если он отсутствует, то могут дополнительно оказываться услуги по получению тела усопшего в морге, продаже ритуальных принадлежностей, оказания различных услуг. Количество этих услуг довольно большое от копки могилы до проведения поминальных обедов. В тех случаях, когда бюро имеет собственный морг, то дополнительно могут быть оказаны услуги по сохранению тела покойного и его подготовке. Хотя на практике, большая часть похоронных бюро, не имеет морга.

Социальные похороны

Присутствует специальная услуга, которая получила название «социальные похороны». Желающие ей воспользоваться получат бесплатно гроб и место для захоронения, а так же перевозка тела. Данные похороны являются наиболее простыми и их предоставляют муниципальные компании для необеспеченных слоев или для тел, которые некому хоронить. Оплата данных услуг производится из средств муниципалитета. В других случаях оплату проводят родственники или близкие усопшего.

Особенности похоронного бюро

По мнению психологов, все сотрудники похоронного бюро, должны переживать горю клиента, так же он должен полностью выполнять все пожелания родственников покойного. В настоящее время не существует заведений, где проводится обучение специалистов для работы в похоронном бюро. Поэтому все нюансы приходится познавать только через опыт, что позволяет собрать необходимые сведения о работе. Дополнительно следует изучать опыт других бюро.

Так же в похоронном бюро могут появляться злоупотребления своими обязанностями. Это может быть недобросовестная конкуренция или навязывание дополнительных услуг. В начале 2010-х годов на территории Польши начался большой скандал, который был связан с тем, что работники скорой помощи сообщали информацию о недавно умерших, похоронным бюро. Такие ситуации нередко встречаются и на территории других государств.

Существует довольно интересная история, которая подтолкнула работников к введению автоматических коммутаторов. Один из владельцев такого бюро на территории Канзас-Сити постоянно нес убытки, получая телефонные заказы. Вскоре выяснилось, что телефонисткой у него работала супруга его конкурента, которая просто переводила звонки абонентов к своему мужу. В результате значительно снизился доход компании. Таким образом, владелец бюро изобрел декадно-шаговый искатель.

Услуги похоронного бюро

Обращаясь к специалистам можно заказать следующие услуги:

  • Консультационная помощь по всем вопросам.
  • Облагораживание места на кладбище.
  • Сопровождение и помощь в сборе документации.
  • Займемся проведением VIP церемонии захоронения.
  • Услуги катафалка.
  • Транспортировка родственников и сопровождающих автотранспортом.
  • Внимательные и ответственные грузчики для похорон.
  • Подберем все необходимые атрибуты для похорон.
  • Осуществляем церемонию прощания.
  • Организуем отпевание усопшего.
  • Мероприятия по оформлению поминального обеда.
  • Услуги транспортировки груза 200.
  • Оркестр и почетный караул при необходимости.

О сложностях ритуального бизнеса

Похороны, которые имеют небольшой набор услуг, являются низшим сегментом ритуального бизнеса. В результате средний чек будет иметь небольшую сумму.

Эти похороны не позволят дать бизнесу нормальный толчок для развития. Хорошо себя почувствовать данный бизнес сможет только при условии большого количества таких заявок.

Если у бизнеса будет низкая рентабельность, а количество конкурентов будет довольно большим, то единственным вариантом станет его удержание на плаву, но никак не дальнейшее развитие.

Как можно решить эту проблему?

В данном случае потребуется провести диверсификацию бизнеса. Чаще всего предприниматели стараются наладить собственное производство – это могут быть памятники или гробы. Таким образом, отпадет необходимость в отправке клиентов другим организациям, для выполнения ряда услуг.

Реклама похоронного бюро

Большинство рекламы, которая присутствует – это незаконный поиск клиентов, узнавая о покойниках. Возникают случаи, когда ветераны или пожилые граждане получают открытки на праздники, где присутствует прямая реклама ритуального агентства. Все это является аморальным и непристойным.

Многие из них дополнительно имеют контакты с отделами полиции или больницами, откуда получают сведения о смерти близкого человека.

Если несколько лет тому назад, такие услуги стоили несколько сотен гривен, то сегодня информация будет стоить в 1,5-2 раза дороже. Обычно работники моргов или полиции передают агентам адрес жильца. Бывают случаи, когда в квартиру, где произошла смерть, приезжают сотрудники вместе с агентами ритуальной компании.

Подытог

Доступные цены на услуги высокого качества и внимательное отношение к переживаниям родственников, вот на что стоит обращать внимание. Обращаясь в похоронное агентство, можете заключить договор на предоставление услуг или купить необходимые атрибуты.

 

 

Похожие записи

Оставить комментарий